Samsung исследуют проблемы с аккумуляторами в Galaxy Note 8

На прошлой неделе мы сообщали о том, что некоторые смартфоны Samsung Galaxy Note 8 не заряжались и не могли включиться после разрядки до 0%. Теперь Samsung начали расследование по факту появившихся сообщений.


Samsung говорит, что они получили небольшое количество жалоб. В заявлении Samsung сказано, что им необходима более подробная информация о соответствующих устройствах, и если Galaxy Note 8 или Galaxy S8 Plus пользователя испытывает подобную проблему, необходимо связаться с компанией, а также немедленно обсудить то, что произошло. Только тогда, когда Samsung получит достаточно информации, они предоставят комментарии о ходе расследования.

До сих пор мы не слышали ничего о заменах моделей непосредственно Samsung. Если ваш Galaxy Note 8 или Galaxy S8 Plus не реагирует на зарядное устройство после того, как аккумулятор был полностью разряжен, стоит сообщить об этом производителю.

Однако, лучшим решением для владельцев упомянутых устройств, будет следить за уровнем заряда батареи в их смартфонах и не допускать полного разряда. Или же вернуть смартфон, если есть такая возможность.

Источник: PhoneArena