Android обогнал iOS в показателе лояльности пользователей

156

Согласно новому отчёту, Android-пользователи являются очень лояльными к своим смартфонам и они не переходят на iOS так часто, как представлялось ранее.

Android обогнал iOS в показателе лояльности пользователей
На самом деле, лояльность пользователей в 2017 году находилась на рекордно высоком уровне в 91%, что выше, чем уровень лояльности владельцев устройств iOS — 86%. Данные Consumer Intelligence Research Partners противоречит заявлениями Apple о непревзойденной лояльности к бренду.

График выше показывает, что лояльность к бренду Android выросла как на дрожжах, и в 2014 и 2015 годах превзошла показатель iOS, а затем увеличивалась с небольшой, но постоянной скоростью на протяжении 2016 и 2017 годов, до текущего показателя.

Что до iOS, напротив, лояльность значительно снижалась на протяжении большей части 2014 года, прямо перед запуском динамично изменивших ситуацию iPhone 6 и iPhone 6 Plus, а затем показатель начал расти.

Тем не менее следует отметить, что реальное количество пользователей Android (не в процентном соотношении), что переходят на iOS, выше, чем количество пользователей, что переходят с iOS на Android. Кроме того, в высоком ценовом сегменте смартфонов iPhone по-прежнему лидирует.

Источник: PhoneArena